働き始めて驚いた介護現場のリアル：新人の本音インタビュー

理想と現実のギャップに戸惑う入職直後

介護の仕事に対して、多くの新人は「人の役に立てる」「感謝される仕事」という前向きなイメージを持って入職します。しかし、実際に現場に立つと、その理想と現実の差に驚くことが少なくありません。

研修では学ばなかった細かな業務や、時間に追われる介助の連続に、「こんなに忙しいとは思わなかった」と感じる新人は多いです。頭では理解していても、体力的・精神的な負担を実感するまでに時間はかかりません。

新人がまず驚くのが、介護現場で求められる体力です。移乗介助や入浴介助、長時間の立ち仕事など、想像以上に身体を使う場面が多くあります。

さらに、業務にはスピードも求められます。限られた時間の中で複数の利用者を支援しなければならず、「一人ひとりにもっと丁寧に関わりたいのに、時間が足りない」という葛藤を抱く新人も少なくありません。

介護現場では、利用者とのコミュニケーションが非常に重要です。しかし、新人にとってはこれが大きな壁になります。認知症のある利用者や、感情表現が強い利用者とのやり取りに戸惑うことも多いです。

「何気ない一言で怒らせてしまった」「どう声をかければ安心してもらえるのか分からない」と悩む声はよく聞かれます。教科書通りにいかない人間関係の難しさを、現場で初めて実感するのです。

厳しさを感じる一方で、新人が「助けられた」と感じるのが先輩職員の存在です。忙しい中でも声をかけてくれたり、失敗をフォローしてくれたりする姿に安心感を覚えます。

「最初はできなくて当たり前」「ゆっくり覚えればいいよ」といった言葉は、新人にとって大きな支えになります。現場での人間関係が、仕事を続けられるかどうかを左右する重要な要素であることに気づく瞬間です。

忙しさや大変さの中でも、新人が強く印象に残るのが、利用者からの感謝の言葉です。「ありがとう」「助かったよ」といった一言が、疲れを和らげてくれることがあります。

新人の多くが、「この言葉があったから続けようと思えた」と語ります。介護現場のリアルは厳しいものですが、その中に確かなやりがいが存在していることを実感する瞬間でもあります。

介護の仕事は、人の生活や命に直結します。そのため、新人は常にミスへの不安を抱えています。薬の管理や移乗介助など、「失敗できない」という緊張感に押しつぶされそうになることもあります。

一方で、ミスを通じて学ぶことも多くあります。先輩からの指導や振り返りを重ねることで、少しずつ自信を持てるようになっていきます。この過程こそが、介護職として成長するために欠かせない経験です。

入職当初は驚きや戸惑いが多かった新人も、時間が経つにつれて介護の仕事に対する見方が変わっていきます。業務の流れが分かり、利用者との関係が深まることで、仕事の面白さや奥深さを感じ始めます。

「最初は続けられるか不安だったが、今はやりがいを感じている」という声も少なくありません。現場のリアルを知ることで、表面的なイメージではない、本当の介護の姿が見えてくるのです。

介護現場は決して楽な職場ではありません。しかし、新人の本音を聞くと、「人として成長できる」「人の人生に深く関われる」という魅力が語られます。

驚きや苦労を乗り越えた先に、自分なりのやりがいや達成感を見つけられることが、介護の仕事の本質と言えるでしょう。新人が感じたリアルな声は、これから介護職を目指す人にとって、貴重な指針となるはずです。